¿Mis datos fueron filtrados? ¿Debo cambiar mi ClaveÚnica? ¿Cómo lo hago?

Esas son algunas de las dudas que aquejan estos días a varios chilenos tras confirmarse un caso de filtración de datos tras una presunta vulneración de sistemas públicos. La controversia comenzó el viernes, cuando la empresa de ciberseguridad Vecert Analyzer reportó una eventual vulneración de datos de compañías de telecomunicaciones y organismos públicos, entre ellos del Registro Civil e Identificación, por lo que muchas personas optaron por cambiar su ClaveÚnica. Sin embargo, desde la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda salieron a aclarar en un comunicado que "la ClaveÚnica se encuentra 100% operativa, segura y funcionando con normalidad para todos los trámites y servicios en línea que requieren autenticación por parte del Estado".

Fue ayer en conversación con T13 que la directora nacional (s) de la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI), Michelle Bordachar, confirmó una filtración de datos "activa" entre las plataformas de las instituciones afectadas y que se trata de que "a una persona que trabajaba en esta institución le robaron su usuario y clave e ingresaron haciéndose pasar por él. Tan pronto alertamos a esta institución cerraron todos los accesos y entonces se dejó de filtrar información". Bajo ese contexto, mencionó que "si usted no cambia su ClaveÚnica hace más de un año o dos años lo recomendable es cambiarla porque probablemente usted usa esa misma clave para otras plataformas que pueden haber sufrido una filtración.

El problema es usar la misma clave para todo". Qué es la ClaveÚnica En concreto, la ClaveÚnica funciona como una contraseña unificada utilizada para autentificar de forma digital a una persona mayor de 14 años con documento de identidad chileno vigente para que pueda acceder en línea a los diversos servicios y beneficios que ofrece el Estado de Chile. "ClaveÚnica es el sistema de autenticación oficial, desarrollado y operado por la Secretaría de Gobierno Digital, que permite a las personas acceder a diversos trámites y servicios del Estado.

Es de uso exclusivo para personas naturales y funciona con una contraseña personal, vinculada al Rol Único Nacional (RUN)", consigna su página web. Fue creada en 2010 como una de las políticas gubernamentales para ampliar la administración electrónica y ofrecer un servicio de "oficina sin papeles" en la mayoría de las prestaciones públicas. Se puede obtener mediante una videoconferencia solicitada en la página web del Registro Civil o de forma presencial en una de las oficinas del servicio o de ChileAtiende.

En ambos casos, el proceso es similar: se debe acreditar la identidad con su carnet, lo toma de una fotografía de su rostro, confirmación o actualización de datos personales como correo electrónico, dirección personal y hasta el número telefónico. De acuerdo a su página web, el trámite no tiene costo para los solicitantes y su duración es de por vida, pero se advierte que se deben mantener los datos actualizados. Importancia La relevancia de la ClaveÚnica radica en que funciona como "llave" a la identidad de las personas.

Lilio Tapia Zagal, experto en Ciberseguridad y Desarrollo Seguro en Nodoware, explicó a Emol que "la Clave Única no es una contraseña cualquiera. Es tu identidad digital frente al Estado para más de mil seiscientos trámites. Con tu Clave Única se piden antecedentes, se postula a bonos, se mueve plata en el Servicio de Impuestos Internos, se ve la ficha en Fonasa, se firman trámites del Registro Civil".

"Es una sola llave que abre tu casa, tu auto, tu caja fuerte y tu oficina al mismo tiempo", sostuvo. Cómo cambiarla Según mencionó el experto, ante una alerta como la del fin de semana, no importa si se confirma o no la vulneración de datos, se debe cambiar igual la contraseña. "Toma cinco minutos en claveunica.

gob. cl y el riesgo de no hacerlo es mucho mayor que el costo de hacerlo", advirtió. De acuerdo al Portal Ciudadano de ClaveÚnica, puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento siguiendo estos pasos: 1.

Iniciar sesión en el portal de ClaveÚnica (https://claveunica. gob. cl).

2. Ve a la sección "Mi perfil". 3.

Haz clic en la opción "Contraseña ClaveÚnica". 4. Sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.

En tanto, si tiene acceso a su correo vinculado a la ClaveÚnica y olvidó su clave para ingresar al portal, puede recuperarla y cambiarla de forma online siguiendo estos pasos: 1. Ingresa al sitio oficial de la ClaveÚnica (https://claveunica. gob.

cl). 2. Haz clic en la opción al final de la página, donde dice "Recupera tu ClaveÚnica de forma online".

3. Escribe tu RUT. 4.

Elige el método de verificación (correo electrónico o SMS enviado a su celular). 5. Revisa tu correo y copia el código enviado.

6. Haz clic en "Recuperar ClaveÚnica" desde el mensaje recibido. 7.

Ingresa tu RUT junto al código. 8. Crea una nueva contraseña segura.

Cabe mencionar que la nueva contraseña debe incluir al menos ocho caracteres, con mayúsculas, números y símbolos. Si no tienes acceso a tu correo registrado, necesitas reactivar tu ClaveÚnica desde la web oficial, por lo que debes solicitar un código de activación en el Registro Civil, ya sea presencial en una oficina o por videollamada. En ambos casos necesitas tener tu cédula de identidad vigente.

Cómo saber si mis datos fueron filtradosCabe mencionar que la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI) lanzó hace unos meses Ciberlupa, una herramienta oficial para que ciudadanos verifiquen si sus datos personales fueron filtrados desde mediados de 2025. Ingresando su mail en el sitio oficial de la ANCI, los usuarios detectan vulnerabilidades para prevenir fraudes, suplantaciones de identidad y delitos informáticos en Chile. Para verificar, se deben seguir estos pasos:1.

Ingresa a la web oficial de Ciberlupa de la ANCI (https://ciberlupa. anci. gob.

cl)2. Haz clic en "Autenticarse" y revisa la información asociada a tu correo electrónico en CiberLupa. 3.

Si aparece información, verifica si se trata de cuentas que sigues usando, especialmente en servicios importantes (como la cuenta de tu banco, por ejemplo). 4. Si la cuenta sigue activa, cambia tu contraseña de inmediato desde el sitio web correspondiente.

Si usas la misma contraseña en otros sitios, cámbiala de esos sitios también. 5. Si el servicio ofrece doble factor de autenticación, actívalo.

6. Si el doble factor utiliza tu correo electrónico, cambia también la contraseña de tu email. En concreto, en caso de encontrarse en una filtración, desde la ANCI recomiendan "cambiar contraseñas filtradas, verificar que los datos de seguridad en tus cuentas no hayan sido modificados y activar métodos de autenticación multifactor si no estaban activos".

Si necesita ayuda para crear una nueva clave, la misma ANCI ofrece un servicio de "Generador de contraseñas" con palabras aleatorias para aumentar el nivel de seguridad de tus cuentas.