Entre los principales alcances de la ley se encuentran la implementación de concursos públicos para el nombramiento de notarios a través del sistema de Alta Dirección Pública, el fin de los cargos vitalicios estableciendo un límite de edad de 75 años y la prohibición de nombramientos que involucren conflictos de interés. Asimismo, la normativa impulsa la digitalización del sistema, permitiendo acceso remoto a registros, y establece mayor transparencia en las tarifas mediante precios máximos fijados por ley. Otro aspecto relevante es el fortalecimiento de la fiscalización.
El SERNAC podrá supervisar la calidad del servicio, recibir reclamos y, en caso de incumplimientos, iniciar acciones como denuncias, procedimientos colectivos o demandas. En paralelo, la Fiscalía Judicial tendrá la función de supervisar la conducta de notarios y reportar eventuales faltas a las cortes de apelaciones. Con la entrada en vigencia de la ley, el SERNAC informó que ya ha oficiado a más de 500 notarías a nivel nacional para incorporarlas al Portal del Proveedor, herramienta que permitirá gestionar reclamos de manera más eficiente.
Además, el organismo realizará monitoreos permanentes y fiscalizaciones, tanto presenciales como digitales, para verificar el cumplimiento de la normativa. En caso de problemas en la atención o cobros irregulares, los usuarios podrán presentar sus reclamos a través del sitio web oficial del SERNAC, vía telefónica o en sus oficinas a lo largo del país. Esta reforma, que fue aprobada tras seis años de tramitación en el Congreso Nacional, marca un cambio significativo en el funcionamiento del sistema notarial en Chile, buscando entregar mayor protección y garantías a los consumidores.