Lo anterior, pese a que varias unidades del Cuerpo de Bomberos de Osorno concurrió al lugar de la emergencia, donde evitaron la propagación de las llamas a viviendas aledañas, según dijo el comandante del cuerpo de bomberos de Osorno, Javier Rupertus. Además de Bomberos, hasta el lugar arribó Carabineros y también personal de Salud para atender la emergencia. Así las cosas, se ha informado que 5 personas adultas quedaron damnificadas como consecuencia de este arrasador incendio, entre los que se encuentran 3 adultos mayores.
De aquel grupo, un adulto mayor terminó con quemaduras graves, por lo que fue trasladado hasta el Hospital Base San José de Osorno por equipo especializado del SAMU.