En tanto, el Dr. Marcelo Cisternas señaló que “el objetivo de esta estrategia es resolver los problemas de pacientes que están en lista de espera oftalmológica. La respuesta ha sido muy positiva y, en la mayoría de los casos, hemos podido dar solución a sus necesidades.
Estamos viendo patologías frecuentes como opacidades subcapsulares, trastornos de retina y evaluaciones de fondo de ojo, especialmente en pacientes diabéticos”. Recordatorio vía WhatsApp La estrategia también contempla el fortalecimiento del contacto con los pacientes mediante recordatorios de citación a través de WhatsApp, lo que ha permitido mejorar la asistencia y optimizar el uso de las horas disponibles. Desde la experiencia de los pacientes, María Elena Castro Yáñez, vecina de Villa Alemana, valoró la iniciativa: “Yo no era un caso urgente, pero llevaba mucho tiempo esperando, así que esto es una gran oportunidad.
Estoy muy contenta de que me hayan llamado”. Asimismo, destacó que “esto es muy importante para personas como yo que necesitamos atención”.