La Atención Nocturna Municipal de Villa Alemana continúa consolidándose como una de las iniciativas mejor evaluadas por la comunidad. Según una reciente encuesta aplicada a usuarios, el 99% valoró positivamente este servicio que permite realizar trámites fuera del horario habitual, destacando especialmente la atención para licencias de conducir. Licencias de conducir lideran demanda en Villa Alemana Las licencias de conducir se posicionaron como el trámite más solicitado durante la Atención Nocturna Municipal, concentrando un 34% de las atenciones realizadas en la última jornada de abril.
De acuerdo con la Encuesta de Experiencia de Atención Nocturna de la Ilustre Municipalidad de Villa Alemana, la iniciativa ha permitido facilitar el acceso a diversos servicios municipales para vecinos que, por motivos laborales, no pueden asistir en horarios tradicionales. El alcalde de Villa Alemana, Nelson Estay, destacó el impacto positivo del programa señalando que se trata de uno de los servicios mejor evaluados a nivel comunal y regional. Más de 600 personas participaron en la última jornada La jornada realizada el pasado 7 de abril reunió a más de 600 personas, concentrando la mayor demanda en: Licencias de Conducir: 34% Registro Social de Hogares: 16% Unidad Social: 15% Permisos de Circulación: 10% Pago de Derechos de Aseo: 8% Los resultados evidencian la necesidad de contar con horarios extendidos para resolver trámites administrativos y acceder a beneficios sociales.
Vecinos valoran acceso y atención municipal Uno de los principales aspectos destacados por la comunidad fue la facilidad de acceso. Un 99% de los encuestados afirmó que el horario nocturno permite realizar trámites de manera más cómoda, especialmente considerando que muchos habitantes trabajan fuera de la comuna. Además, la encuesta reflejó altos niveles de satisfacción respecto al trato recibido por parte del personal municipal.
Más del 90% de los participantes señaló estar “muy de acuerdo” con aspectos relacionados con: Claridad de la información Conocimiento de los trámites Capacidad de escucha Asimismo, un 84,8% logró resolver completamente su requerimiento durante la jornada. Municipalidad proyecta ampliar la Atención Nocturna Desde el municipio indicaron que la Atención Nocturna continuará desarrollándose como una política de cercanía con la comunidad, fortaleciendo tanto la atención presencial como los canales digitales. Además, se evalúa incorporar nuevos servicios públicos en futuras jornadas para ampliar la cobertura y accesibilidad de la iniciativa.
Próxima Atención Nocturna incluirá actividades por el Día de la Madre La próxima Atención Nocturna Municipal se realizará este martes 5 de mayo en la Municipalidad de Villa Alemana, ubicada en Buenos Aires #850, entre las 18:00 y las 21:00 horas. La actividad también dará inicio a las celebraciones del Mes de la Madre, incorporando música en vivo, concursos, food trucks y una feria de emprendedores desde las 12:00 horas en el patio del edificio consistorial.